Être constructif.
Garder à l'esprit les techniques pour formuler des retours d'information.
Traiter d'abord les points forts.
Traiter les points de vigilance d'une manière positive :
Les exprimer sous la forme de questions “Comment faire pour”.
Utiliser des assertions comme “J'aurais aimé savoir”.
Laisser les points de vigilance ouverts à la discussion.
Garder à l'esprit que les sessions PFPV doivent être courtes et participatives.
Utiliser les conclusions de PFPV pour améliorer la performance.
Prioriser les points de vigilance.
Voir si certains de ces points de vigilance sont d'une importance critique.
Utiliser les techniques de résolution de problème pour dépasser les points de vigilance.
S'accorder sur les actions dérivant des PFPV.
L'appliquer lors de l'évènement suivant.